7天无理由退货运费谁出(对于七天无理由退货的问题?)

1、商家标的7天无理由退货,拒收需要承担运费吗?

你好拒收是不需要承担运费的不用担心,主要是商家使用的物流费用比你想象的低很多。另外就是你签收后给差评相比直接拒签,对卖家而言还是后者比较划算!因为差评真的“很贵”。七天无理由包退只是包退,是包退货的钱,而卖家发给买家的这次运费不一定要承担,你们要自己协商。

如果很明显不相符的话可以要求卖家承担运费,如果只是一点色差的话淘宝不会把责任归于卖家的。为什么网购有时候会出现和图片不相符的问题?这个问题的原因一般都是因为商家的图片不是实拍的,包括很多卖仿货的,他们用的图片也是官网的正品图片。

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2、对于七天无理由退货的问题?

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货。2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,办法”中规定的“退货商品应当完好”如何判定,在实际操作中可能引发纠纷。邱宝昌认为,“完好”是指退回商品时的包装能保证商品完好、不会在物流过程中引发二次损坏,毕竟是拆开过的商品,比如冰箱,再包装回去不可能和原来完全一样,“不过这是最基本的要求,如果包装带有明显的污损,也可能影响二次销售。”中国电子商务研究中心研究员、浙江金道律师事务所律师张延来说,法规实施的最大的障碍可能会是货退回去后什么情况下不影响二次销售,例如试穿过的衣服有香水残留怎么办?怎么界定不同商品不影响二次销售,仍需在实践中细化。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定。扩展资料:2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,相关单位对网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。参考资料来源:百度百科-七天无理由退货。那你自己也是有点无理取闹了,货还没收到,怎么能要求退货呢???退货必须是收到货后的!!他态度确实不好,但是这样即使他同意你退货,你也退不了,不过七天退换有一点很不好的bug,就是不能拒绝买家的退货请求!(真正的:已收到货,要求退货)。

就算买家无理取闹也不行,比如是买家的原因,本该买家承担来回运费,可是买家却申请全额,你也得同意!请采纳或追问。据我所知,七天无理由退货,一定是在不影响商品二次销售的情况下才可以。你现在不但使用了,而且包装盒都让你给撕毁了,估计商家不会同意你的退货申请的,但是凡事都好商量,你既然是想更换商品,可以联系商家的客服协商,只要对方同意,那就一切ok。

可能你误解了卖家的意思,她表达的是你不要选择卖家无货、卖家未按时发货这类理由就可以了,因为你选7天退换之类理由她同意退款后,不会有被投诉的风险。其实这个不用多怀疑,你发起退款申请,随便选择一个理由,她都要给你退款完成。如果她拒绝给你退款,你申请淘宝客服介入一样最终会被要求退款。只是对于卖家来说,你选一个对她没有影响的退款理由总比选一个让她有麻烦的理由要好得多。

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3、我在淘宝买了个包邮商品,收到后不满意要退货,卖家让我选择7天无理由退换货。这个运费问题怎么解决?

你不是申请退款了吗,退款金额不是全额吗?这个退款金额他们改不了的,只能是你改的,你申请多少就是多少。如果他们要扣除他们寄过去的运费,那么你申请退款金额的时候就会让你改的。你如果申请了全额退款那么就是全额退款给你的。

包邮的产品7天无理由退换货,是买卖双方各承担一半运费。卖家承担寄过去的,你承担寄回去的。应该会扣的,我觉得,因为人家的包邮服务是跟货一起的,相当于卖家给你的福利。

只有你确认收货了并付款了,整个业务才算完成。既然你没有要货,那包邮服务自然就不能生效了。人家邮寄出来也是花了邮费的,站在卖家的角度想,你就能想明白了。个人理解。

你还是要跟卖家沟通一下的。

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4、拼多多7天无理由退货运费谁出?

买家。消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出7天无理由退换货的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的商品不可影响卖家的二次销售。买家申请退货,然后退换原因选择7天无理由退货,买家须承担退货运费。

当然网上购物出现退换货的情况是不可避免的,有时候消费者也包裹拒签的情况,通常消费者有理由的拒签情况是在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签,另一种情况是买家验货时发现商品有破损,或商品不符,可以拒签。其他无理由拒签,买家都得承担运费。扩展资料:注意事项:在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。

网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实,准确的退货地址,退货联系人,退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。参考资料来源:人民网-消费者7日内可无理由退货参考资料来源:人民网-中青报:七日无理由退货权重在明确标准。质量问题维权,运费按规则由卖家承担。

7天无理由退货服务,卖家包邮情形,买家只承担退货运费。卖家不包邮情形,运费由买家承担,即发货运费和退货运费都是买家承担。祝春节快乐。运费是平台补贴的,但是不是全额出,而是它做评估给的。

比如我上次退了5斤核桃,运费20元,平台只出了13元。还有一次退了假发,东西很轻,运费10元,但是平台也退了13元运费。拼多多还是不错的。

如果是因为买家不想要的原因,运费是由买家出的,店铺有设置运费险的话是由运费险公司出,如果是商品的质量问题是由卖家承担退货运费的。

5、法律规定7天无理由退货是全额退款么

7天无理由退货是全额退款,经营者和消费者另有约定的,按照约定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定如下:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权,七天内可以无理由退货。但实际上,这一权利放到现实中并不容易实现,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行。从今年3月15日开始,情况将会发生变化。国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,“已拆封”不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。

尽管从去年开始消费者就已经有了网购后悔权,但实际情况却复杂得多。中消协曾经多次在调查中表示,针对“七天无理由退货”的投诉明显增多,内容多为退换货难以实现。北京晨报记者对比了几家知名电商网站的规定发现,它们对于“七天无理由退货”的标准并不一致。

沱沱工社规定,退换货商品及商品本身的外包装需“没有损坏,保持出售时的原质原样,不影响二次销售”。亚马逊则在退换货政策说明中承诺,“保持出售时原状且配件齐全的商品可自商品送达之日起7日或30日内(视不同商品品类而定)享受无理由全款退货。”多家网站强调了退货商品需要包装完整,这与新规中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不符。一些小卖家则对新规的出台表示不乐观,担心网店生意更难做。

一家在淘宝网经营母婴店的卖家告诉北京晨报记者,母婴类产品对卫生要求比较高,“如果客户拆封后仅仅因为不喜欢就会寄回退货,小本生意可折腾不起啊。”参考资料来源:中国人大网—《中华人民共和国消费者权益保护法》人民网—已拆封不能阻挡“七天无理由退货”。首先,《消费者权益保护法》有关于七天内无理由退货的规定。

但该规定只针对通过网络、电视等途径销售商品的行为,不包括普通商店销售商品的行为。消费者权益保护法其次,关于什么东西可以七天无理由退款:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。最后,消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。由此可知,可以全额退款,但是邮费这些法律并没有明文规定,应当遵从双方的约定。产品包邮不影响二次销售的情况下退货退款买家自行承担邮费寄回,货款金额全款退。

如产品有出现破损或其他问题以沟通协商为准。产品不包邮的情况下退货退款需要买家承担寄出和寄回的运费。

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