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拼多多退货运费谁承担(拼多多退货上门取件的详细流程)

编辑:xiaozhi 时间:2022-06-13 阅读量:931

很多的人在拼多多上面买了东西,但是由于各种原因导致退货,那么拼多多退货运费该有谁承担?下面就让小编来给大家讲一讲。

运费险情况

如果你的商品有运费险,并且符合退换货的条件(包括七天无理由退货),这时你可以去找到客服,客服会给到你相应的退货地址以及退货的流程,如果卖家没有联系客服,买家弄错地址或者其它信息错了导致商家没有收到货物,那么这个损失就的由买家自己承担了。如果你正确退货那么运费就由卖家承担。

没有运费险的情况

一、如果买家的退货理由为7天无理由退货,买家需要自己承担运费。

二、当然如果是因为商品出现了质量问题、或者是发错、丢件等导致的退货,那么运费就全部由商家自己承担

三、还会有收的情况出现,如果你想要拒收,如果理由为无理由拒签,那么运费就由买家自己承担,当然如果是因为买家购买了商品,但是在没有发货前买家申请了退款,商家没有做出任何处理进行强行发货导致的拒签,以及因为买家验货时发现商品质量有问题导致的拒签,那么两种情况下,运费险都是由卖家承担的。

当然退换货不管是对买家还是卖家来说都是增添麻烦的,所以希望买家在购买的时候注意看商品信息,卖家要注重自己的产品质量以及服务,在进行商品描述的时候也要描述清楚,避免不必要的退换货。

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